Dostava in dostava

Ko oddate naročilo v naši spletni trgovini Freshz.co.uk, bomo vaše naročilo poslali v najkrajšem možnem času. 

1: Transporter

Vaš paket bomo varno in zanesljivo poslali z družbo PostNL.

2: Stroški

 V naši spletni trgovini Freshz.co.uk zaračunavamo stroške pošiljanja po Evropi v višini 6,95 €, razen kadar naročite nad 60,00 €, takrat je pošiljanje brezplačno.

3: Rok

Ko naročite izdelek na spletnem mestu Freshz.co.uk, si prizadevamo, da vam izdelek dostavimo v najkrajšem možnem času. Za natančen podatek o dostavi si oglejte posebno stran izdelka. Lahko nas tudi kontaktirate in zaprosite za natančen čas dostave.

4: Delovni postopek transporterja

Takoj po odpremi paketa boste od nas prejeli potrditev po e-pošti s kodo za sledenje iz PostNL. To kodo za sledenje in sledenje lahko uporabite za sledenje svojemu paketu. Če vas med dostavo ni doma, lahko družba PostNL stori dve stvari, in sicer

1. Pošiljatelj vam lahko paket poskuša ponovno dostaviti naslednji delovni dan;
2. Prevoznik lahko poskuša paket dostaviti pri vaših sosedih in vas o tem obvesti.

Če vas med drugo dostavo ponovno ni doma, lahko družba PostNL stori dvoje, in sicer

1. Prevoznik bo vaš paket dostavil na najbližjo paketno točko PostNL, kjer lahko paket prevzamete 14 koledarskih dni, o čemer vas bo dostavljavec obvestil;
2. Prevoznik lahko poskuša paket dostaviti pri vaših sosedih in vas o tem obvesti.

Če paketa ne boste pravočasno prevzeli na paketni točki, bo paket vrnjen pošiljatelju. V takem primeru vas bomo kontaktirali takoj, ko bomo paket prejeli v skladišču. To velja tudi, če je na paketu naveden nepopoln ali napačen naslov.

5: Ni na zalogi ali daljši dobavni rok

• Če izdelka ni na zalogi, vas lahko v naši spletni trgovini Freshz.si o tem obvestimo na tri načine, in sicer:
  tako, da izdelka ne morete več naročiti;
• z navedbo daljšega dobavnega roka v delovnih dneh na strani izdelka".
• z obvestilom, da ste naročili prednaročilo z daljšim dobavnim rokom.

V vseh treh primerih si prizadevamo, da vam izdelek dostavimo v najkrajšem možnem času.